餐饮商家面临重重的困境与挑战,餐饮商家的新出路在哪里?
近两年,外卖O2O领域战况激烈,美团与饿了么之间的角逐也越来越激烈,也开展了各种补贴大战,这对于用户来说是一件好事,但是对于商家来说,则苦不堪言了。对于餐饮商家来说,主要面临着以下几点问题:
①平台抽成太高:这是一个众所周知的问题,平台对商家的订单抽成太高,当商家减去各项运营成本以后,收入也所剩无几;
②平台配送问题,对商家订单产生影响:商家那边的订单都是由美团的骑手,进行统一配送,一旦出现骑手配送超时、以及漏餐的情况,用户很容易对商家产生不好的印象,造成用户流失;
③遵守并参加平台的各项补贴活动:当平台办各项补贴活动的时候,很多会强制要求商家参加。往往用户点一单下来,商家连成本都收不回来。
基于此,有不少的商家便开始找寻新的出路,纷纷使用趣来达外卖系统,自建外卖平台。
餐饮商家自建外卖平台只需要简单的3步,让你轻松搭建一个本地化的外卖平台:
一、选择趣来达外卖系统,搭建外卖平台
外卖系统优先选择趣来达,趣来达外卖系统线上点餐与配送一体,用户可以直接通过公众号、小程序进行下单,无须下载APP。下单后订单便可以直接发送到商家和配送员处,骑手直接接单进行配送,提高配送效率,给客户留下良好的用餐体验。
趣来达外卖系统分别有用户端、商家端、骑手端和PC管理后台,各个端口分明,互不影响,同时运营者也可以更好地进行管理。
二、招募骑手,做好外卖配送
如果你只是做自己的外卖平台的话,那么招人可以不用太多,全职人员有1—2个就可以了,兼职人员可以多招点,这样在配送高峰期的时候不会造成无人送单的情况,也不会等过了高峰期发生人员闲置的情况。
有了自己的配送团队以后,还可以扩大业务,让周边的商家入驻,打造一个本地化的外卖平台。
三、做好平台宣传,引导用户下单
运营前期做好宣传海报以及传单,可以在用户集中区派发传单,进行平台宣传,同时还可以在商家店铺张贴平台宣传海报,做好平台宣传和引流。
同时策划新用户首单活动、以及减免配送费等相关活动,吸引用户在平台下单并通过各项优惠活动将用户留在平台。
当下的餐饮商家正面临着巨大的挑战,对于商家们来说,利用趣来达外卖系统,自建本地化的外卖平台,不失为一个新出路。
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